Cómo reiniciar su teléfono Android y qué esperar

Cómo reiniciar su teléfono Android y qué esperar

Cómo reiniciar su teléfono Android y qué esperar

Ya sea que quieras cambiar tu teléfono Android, regalarlo a un amigo o simplemente empezar de cero, tendrás que realizar un restablecimiento de fábrica. A continuación se explica cómo restablecer el teléfono, con o sin dejar intactos los datos.

Restablecimiento de fábrica (Limpie sus datos)

Si desea entregar su teléfono a otra persona, debe asegurarse de que todos sus datos y configuraciones se hayan eliminado del teléfono. Antes de realizar el restablecimiento, asegúrese de que su teléfono esté cifrado porque, de lo contrario, una persona con conocimientos técnicos podrá recuperar sus archivos antiguos.

Para encriptar tu teléfono:

1. Vaya a Seguridad en el menú de configuración.

2. Pulse Cifrar teléfono si el menú no dice “Cifrado”. Si lo hace, su teléfono ya está encriptado y puede omitir los pasos restantes.

3. Siga las instrucciones que pueden implicar la creación de una nueva contraseña, dependiendo de su teléfono. El proceso puede durar hasta una hora o más, así que prepárate para alejarte del teléfono.

No hay necesidad de encriptar su tarjeta microSD. Si tiene uno instalado, simplemente retírelo antes de regalar el teléfono.

Para realizar el restablecimiento:

1. Navegue hasta Copia de seguridad y restablecimiento en Configuración.

2. Pulse Restablecer datos de fábrica.

3. Pulse sobre el botón Resto de teléfono.

4. Introduzca sus credenciales de seguridad (patrón de bloqueo / contraseña) si se le solicita.

5. Pulse Borrar todo para confirmar.

Restablecer sin eliminar sus datos

Si sólo quieres que tu teléfono vuelva a su estado predeterminado sin purgar tus contactos, información de cuenta, aplicaciones o datos, puedes hacerlo en algunos teléfonos, incluidos los Samsung de último modelo, pero no en los teléfonos Android de serie como el Google Nexus 6. En los teléfonos de Samsung:

1. Navegue hasta Copia de seguridad y restablezca en Configuración.

2. Seleccione Restablecer configuración.

3. Pulse el botón Restablecer configuración y confirme.

Restablecimiento suave del teléfono

Si su teléfono se congela o empieza a actuar de forma muy extraña o lenta (por ejemplo: ignorando la entrada táctil), lo primero que debe intentar es un restablecimiento suave, también conocido como apagar y volver a encender el teléfono. Dispone de varias opciones para restablecer un teléfono Android.

  • Mantenga pulsado el botón de encendido hasta que vea el menú de arranque y luego pulse Apagar.
  • Retire la batería , espere unos segundos y vuelva a colocarla. Esto sólo funciona si tiene una batería extraíble.
  • Mantenga presionado el botón de encendido hasta que el teléfono se apague. Puede que tenga que mantener presionado el botón durante un minuto o más. Sosténgalo durante un tiempo demasiado corto y sólo pondrá el dispositivo a dormir.

Después de cualquiera de estos métodos, espere de 10 a 30 segundos y vuelva a encender el teléfono.

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