Voici comment faire réparer votre écran iPhone X par Apple

Voici comment faire réparer votre écran iPhone X par Apple

Si vous avez acheté un iPhone X original mais que vous avez dû vivre avec un écran qui ne répond pas, Apple est prêt à résoudre votre problème gratuitement.

Hier (9 novembre), Apple a publié une note d’assistance confirmant que les écrans de certains modèles iPhone X ne répondent pas au toucher ou peuvent répondre par intermittence. Dans certains cas, l’écran de l’iPhone agit comme s’il avait été touché, même s’il ne l’a pas été – un comportement que certains utilisateurs de l’iPhone X appellent “ghost touch”.
L’étendue du problème n’est pas claire, mais une recherche en ligne fournit plus que quelques cas d’utilisateurs iPhone X se plaignant de la ref=”>responsabilité pour leurs écrans iPhone X . Cela inclut Mark Gurman de Bloomberg , qui a reporté sur le sujet hier et il a posté une vidéo l’année dernière de ses problèmes avec son iPhone X écran.
Apple attribue le problème à un composant qui pourrait tomber en panne dans le module d’affichage de l’iPhone X. L’iPhone X, qui s’est poursuivi cette année après la sortie de l’iPhone XS, XS Max et XR d’Apple, est le seul modèle concerné, selon la société.
Si vous êtes concerné par le problème, Apple (ou l’un de ses fournisseurs de services autorisés) réparera votre iPhone X gratuitement. Vous pouvez prendre rendez-vous avec un fournisseur de services ou votre Apple Store local, ou vous pouvez contacter le support technique Apple pour obtenir des informations sur l’envoi de votre téléphone. Apple dit qu’il examinera n’importe quel iPhone pour s’assurer qu’il est admissible à une réparation gratuite.
Et si vous avez déjà payé pour faire réparer votre écran ? Apple dit que vous devriez contacter leur hotline pour un remboursement.
Erreur lors du chargement du lecteur : Aucune source reproductible trouvée.
Le problème de l’écran de l’iPhone X n’était pas le seul problème reconnu par Apple hier. La société a également déclaré que certains disques durs à semi-conducteurs de 128 Go et 256 Go sur MacBook Pros 13 pouces présentent un problème qui pourrait entraîner une perte de données ou une panne de disque. Le problème affecte les MacBook Pros sans barre de contact vendus entre juin 2017 et juin 2018.
Vous pouvez vérifier le numéro de série de votre MacBook Pro pour voir si votre ordinateur portable est affecté. Si c’est le cas, Apple réparera votre ordinateur portable, mais vous devez d’abord effectuer une sauvegarde complète.