Ecco come ottenere il vostro schermo dell’iPhone X riparato da Apple

Ecco come ottenere il vostro schermo dell’iPhone X riparato da Apple

Se hai acquistato un iPhone X originale ma hai dovuto vivere con uno schermo che non risponde, Apple è pronta a risolvere il tuo problema gratuitamente.

Ieri (9 novembre), Apple ha pubblicato una nota di supporto che conferma che gli schermi di alcuni modelli di iPhone X non rispondono al tatto o possono rispondere ad intermittenza. In alcuni casi, lo schermo dell’iPhone si comporta come se fosse stato toccato, anche quando non lo è stato – un comportamento soprannominato “ghost touch” da alcuni utenti iPhone X.
Non è chiaro quanto sia diffuso il problema, ma una ricerca online fornisce più di alcuni casi di utenti iPhone X che lamentano la ref=”>ref=”> responsabilità per i loro schermi iPhone X . Questo include Mark Gurman di Bloomberg , che ha riportato sull’argomento ieri e ha postato un video l’anno scorso dei suoi problemi con il suo schermo iPhone X.
Apple incolpa il problema di un componente che potrebbe fallire nel modulo di visualizzazione dell’iPhone X. L’iPhone X, che ha continuato quest’anno dopo che Apple ha rilasciato l’iPhone XS, XS Max e XR, è l’unico modello interessato, secondo l’azienda.
Se il problema vi interessa, Apple (o uno dei suoi fornitori di servizi autorizzati) risolverà il vostro iPhone X gratuitamente. Puoi fissare un appuntamento con un fornitore di servizi o con l’Apple Store locale, oppure puoi contattare l’Assistenza tecnica Apple per informazioni sull’invio del tuo telefono. Apple dice che esaminerà qualsiasi iPhone per assicurarsi che abbia diritto alla riparazione gratuita.
E se hai già pagato per far riparare il tuo schermo? Apple dice che dovresti contattare la sua hotline per un rimborso.
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Il problema dello schermo dell’iPhone X non è stato l’unico che Apple ha riconosciuto ieri. L’azienda ha anche detto che alcune unità a stato solido da 128GB e 256GB in MacBook Pro da 13 pollici hanno un problema che potrebbe portare alla perdita di dati o al guasto dell’unità. Il problema riguarda MacBook Pro senza touch bar venduto tra giugno 2017 e giugno 2018.
Puoi controllare il numero di serie del tuo MacBook Pro per vedere se il tuo portatile è interessato. Se è così, Apple riparerà il tuo computer portatile, ma devi prima fare un backup completo.