Kijk of je iPhone 6s in aanmerking komt voor batterijvervanging……

Kijk of je iPhone 6s in aanmerking komt voor batterijvervanging……

Kijk of je iPhone 6s in aanmerking komt voor batterijvervanging……

Noot van de redacteur: Dit verhaal werd op 2 december geüpdatet met nieuws van Apple’s geschiktheidstool.
Zoals we vorige maand al meldden, start Apple een batterijvervangingsprogramma om een fout te corrigeren die ervoor zorgt dat bepaalde iPhone-6s-modellen willekeurig worden afgesloten vanwege defecte batterijen. Nu hebben we geleerd dat je kunt controleren of je iPhone wel of niet in aanmerking komt voor dit nieuwe batterijprogramma door gebruik te maken van een nieuwe tool die beschikbaar is bij Apple.
9 tot 5Mac meldde dat ze kunnen controleren of de tekens in de “4e en 5e” overeenstemmen met een item uit een onderstaande lijst om te zien of hun iPhone 6’s aan de vereisten voldoen. Echter, het ontbreken van een bron van deze informatie maakte me twijfelachtig, dus nam ik contact op met de technische ondersteuning van Apple en een agent vertelde me dat het niet voor zichzelf kan controleren.
De snelste manier om daar achter te komen is ga naar deze pagina en vul het serienummer van je iPhone in op het formulier bovenaan en klik op Submit . Je kunt het serienummer vinden door Settings te openen , door General aan te raken en vervolgens door About aan te raken.
Je kunt ook de status van je apparaat achterhalen door te bezoeken bij Apple Support Page . Daar aangekomen selecteer je iPhone , selecteer je Batterij, voeding en opladen , selecteer je Unexpected shutdown of herstart , selecteer je Nee en selecteer je een optie voor klantenondersteuning zoals Chat . U kunt dan het serienummer voorlezen aan een Apple-consultant om te bevestigen dat u in aanmerking komt.
Om je iPhone voor te bereiden op het vervangen van de batterij, maak je eerst een back-up van je telefoon naar iTunes of iCloud . Deactiveer vervolgens Zoek mijn iPhone door het openen van Instellingen , door op iCloud , te drukken, door op Search my iPhone , te drukken, door het deactiveren van de schakelaar naast Search my iPhone . Je iPhone zal je vragen om je iCloud wachtwoord in te voeren en te klikken op OK .
Het batterijvervangingsprogramma dekt “iPhone 6s batterijen tot 3 jaar na de eerste verkoop van het apparaat”, zodat je je geen zorgen hoeft te maken over het verstrijken van je garantie of AppleCare. Het gebruik van het programma zal echter niet leiden tot een verlenging van uw garantie.
Hoewel we wedden dat gebruikers graag de mogelijkheid zouden hebben om dit probleem op te lossen, merkt Apple op dat een storing in de batterij “geen veiligheidsprobleem” is en dat het “van invloed is op apparaten binnen een beperkt aantal serienummers die tussen september en oktober 2015 zijn geproduceerd. Maak je dus geen zorgen over het feit dat je je onmiddellijk naar de dichtstbijzijnde Apple Store (of je erkende Apple serviceprovider) moet haasten.
Voordat u naar een winkel voor het programma gaat, belt u eerst en vraagt u naar de status van het batterijvervangingsprogramma voor die winkel. Het lijkt erop dat niet alle winkels het programma op dit moment draaien, en we hebben meldingen gezien dat sommige winkels vervangingsonderdelen voor de batterij op nabestellingen hebben.
Wat is de oorzaak van het probleem? Apple heeft niet officieel gezegd, hoewel Business Insider meldt dat een notitie op de Chinese website van Apple het probleem aan een batterijcomponent verwijt die lange tijd aan de omgevingslucht is blootgesteld voordat deze werd gemonteerd.